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▼ パクっちゃダメよ〜ダメダメ
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17条
サービス全般の知的財産はNativeCampのもの。
無断で利用しないよう注意しましょう。

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▼ 返金しないよ規定 〜その1〜
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5条2項
あなたが禁止行為をして登録抹消された場合、
返金は一切行わないと。

〈解説〉
ケースによっては消費者契約法9①違反の可能性あり。
事業者が受け取れるのは【平均的損害分】だけだから。
それを超える分は、あなたに返金しなければならない。

「あんた、イランことしたよね！退会！」

と、事業者の一方的判断で登録抹消される可能性があるが（4条2項）、
その判断が間違っている場合も考えられる。

トラブったときは、国民生活センターへGo！

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▼ 返金しないよ規定 〜その2〜
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11条6項
どんな理由であれ、返金しないと。
★でも、NativeCampに責任があれば返金に応じると。

トラブったときは、国民生活センターへGo！

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▼ 無料トライアル期間が過ぎれば、自動的に有料プランへ移行
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8条3項・4項

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▼ 契約は自動更新
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11条3項

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▼ 消えなさい！
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2条3項
イランことをすると、登録抹消されます。

↓ ザッとこんな場合
・ウソの情報を登録した場合
・昔、カネを払ってなかった場合
・こいつヤベーと思われた場合
など。一般的な内容。

ザッと目を通しておきましょう。

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▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
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■ 2条6項
　　ID・パスワードが不正使用されたことを速やかに報告しなかった場合
■ 5条4項
　　講師とのトラブル
■ 13条4項
　　あなたの退会後も
■ 16条
　　規約違反をした場合

しか〜し！

↓ これは裁判所さまが決めること ↓

✔︎ 本当に賠償する必要があるのか？
　　あなたの過失はある？
　　因果関係ある？
✔︎ 損害額はいくらか？
などなど。

トラブったときは、国民生活センターなどへGo！

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▼ ID・パスワードの管理は厳重に
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2条4項
・あなたの責任で盗まれてサービスを利用された場合、あなたの行為とみなされる。
・誰かに使われたおそれがあるときは、速やかに報告を。

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▼ やっちゃダメ
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4条（禁止事項）

↓ ザッとこんな場合

・講師へのいやがらせ
・講師をマルチに勧誘
・講師への個人的接触
・講師の引き抜き
・ベロベロに酔っ払って受講
・レッスン内容を無断で公開
・その他、ヤベー行為

など。一般的な内容。
ザッと目を通しておきましょう

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▼ 一切責任を負わないよ規定
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「コレであなたに損害が出ても、一切責任を負わないよ」との規定 ↓

■ あなたと講師とのトラブル
　5条3項
■ レッスン不足
　18条2号（そのほか18条をご覧ください）

※ 常に有効かは疑問

【理由】

NativeCampに大チョンボ(重大な過失)がある場合、「一切責任負わない」はダメ
（消費者契約法8条1項1号・3号）
大チョンボがある場合、損害賠償請求できる。
✔︎ トラブったときは、国民生活センターなどへGo！

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▼ レッスンが録画される場合がある
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10条4項
※「録画します」と教えてくれるとは、書いていない

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▼ あなたからの問い合わせ、録音されます
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2条1項の5
特に問題のない規定だが、規約に盛り込まれてるのは珍しい。

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▼ コインの有効期限
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180日 or 60日（11条7項）

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▼ ん？規約が変更されてるぞ
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20条
私に不利じゃない？
と思ったら、国民生活センターへ。
なぜなら、内容的に合理的じゃないとダメだから（民法548条の4）

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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える（個人情報保護方針）

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どうすればいい？（個人情報トラブル）

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・4つの対策
・駆け込み寺

を紹介しますね。

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▼ あなたができる4つの対策
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■ 「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」
と思った場合
以下の請求ができます。
・私の個人情報を開示してよ（個人情報保護法33①）
・誰に提供したの？第三者に提供した記録を開示してよ（33⑤）

■ 「勝手に第三者に提供しないでよ」
と請求できます（35③）

■「消してよ」
個人情報の訂正、削除などを請求できます（34①）
厳密に言えば、
あなたの情報が「誤ってるとき」に請求ができる。
でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
〈個人の人格尊重〉
という個人情報保護法の理念（3条）に照らせば。

■「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」
以下の場合、利用の停止を請求できます（35①）
・利用目的の範囲を超えて使われている場合
・不適正に利用されている場合

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▼ Help me！
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事業者が応じてくれない時
駆け込みましょう
（第三者機関の力を借りる）

↓ 方法は以下のとおり。

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
　この団体が、事業者に
　「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
　と言ってくれます。
　　　　　↓
　 万が一、解決しなければ
　　　　　↓
✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
　　以下の権力を持った強力な機関です。
　　・指導、助言
　　・報告、立入検査
　　・勧告
　　・命令