じゃらんnet利用規約
林 孝匡弁護士がわかりやすく解説
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株式会社リクルート
林 孝匡
弁護士からの
気をつけよう!
2022/01/20 作成
林 孝匡弁護士
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同一カテゴリの平均
(↓低)
安心レベル
(高↑)
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▼ いや、あそこに泊まりたかったんですけど
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ってトラブルがあるかも。
【9条2項】
ホテルが変更された場合でも、そのホテルとの契約は有効に存続と。
ホテルが変わったのに?どういうことだろうか。
あとは、
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▼ キャンセル料は、確認しておきましょう
▼ じゃらんからキャンセルされる場合がある
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▼ クチコミが自由に利用される
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気になる方は「どう利用されるの?」と聞いてみましょう
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▼ 損害賠償トラブル!
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になったら、弁護士などに相談しましょう
✔︎ じゃらんから請求された場合言い値を払う必要ナシ
✔︎ あなたが請求したい場合
じゃらんの「一切責任を負いまへんで」を崩せる可能性あり。
「こんだけしか払いまへんで」も崩せる可能性あり。
▼ いや、あそこに泊まりたかったんですけど
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ってトラブルがあるかも。
【9条2項】
ホテルが変更された場合でも、そのホテルとの契約は有効に存続と。
ホテルが変わったのに?どういうことだろうか。
あとは、
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▼ キャンセル料は、確認しておきましょう
▼ じゃらんからキャンセルされる場合がある
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▼ クチコミが自由に利用される
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気になる方は「どう利用されるの?」と聞いてみましょう
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▼ 損害賠償トラブル!
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になったら、弁護士などに相談しましょう
✔︎ じゃらんから請求された場合言い値を払う必要ナシ
✔︎ あなたが請求したい場合
じゃらんの「一切責任を負いまへんで」を崩せる可能性あり。
「こんだけしか払いまへんで」も崩せる可能性あり。
利用規約:2015/03/16改定版、 プライバシーポリシー:2021/12/03改定版。
本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。
類似のサービスも見てみよう
「国内旅行」
項目1:権利関係
▼ パクっちゃダメよ〜ダメダメ
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8条:サービス全般の知的財産はじゃらんのもの。無断で利用しないよう注意しましょう。
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▼ あなたのクチコミは利用されることがある
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クチコミ投稿の掟:6条
・【掟】って名前、オモロ
・自由に利用される
・しかも、加工される可能性もある
むずかしい言葉でいえば〈あなたは著作者人格権を行使できない〉気になる方は「どう利用されるの?」と聞いてみましょう。
項目2:解除解約
▼ キャンセル料は、確認しておきましょう
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2条6項・4条7項:契約成立の場合は、キャンセル料を承諾したとみなす
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▼ じゃらんからキャンセルされる場合がある
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4条8項:「合理的に不適切と判断できる場合」と規定。どんな場合だろうか...
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▼ 会員資格の取消し
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連絡なしで宿泊をとりやめた場合:4条4項
項目3:あなたの義務・責任
▼ ホテルに賠償してね
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キャンセル手続きでトラブった場合:4条1項
しか〜し!これは裁判所さまが決めること
✔︎ 本当に賠償する必要があるのか?あなたの過失はある?因果関係ある?✔︎ 損害額はいくらか?などなど。
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▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
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5条7項・6条
同じく、裁判所さまが決めること。
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▼ やっちゃダメ
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5条6項(禁止事項)
↓ ザッとこんな場合
・なりすまし
・誹謗中傷
・ウソの情報を登録
・カネを払わない
・同じ日に複数の施設を予約
など。一般的な内容。ザッと目を通しておきましょう。
項目4:事業者の義務・責任
・一切責任を負わないよ!
・ウチはこんだけしか賠償しないよ!
って言われても戦える可能性あり。順番にいきます。
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▼ 一切責任を負わないよ!
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がありますね。
「コレで損害が出ても、責任負わないよ」って書いてますが、常に有効かは疑問。
■ ホテル情報の正確性など:12条2項
■ 情報の漏洩など:12条3項
■ ホテルなどとあなたのトラブル:12条4項
↑↑↑
戦える可能性あり。
*** 解説 ***
事業者に【大チョンボ】がある場合、「一切責任を負わね〜」はダメなんです。
法律用語で言えば、大チョンボ=【重過失】ってことです。
消費者契約法に書いてるんですね。(8条1項1号・3号)
【大チョンボ】がある場合、損害賠償請求できます。
項目5:その他 (プライバシー等)
▼ いや、あそこに泊まりたかったんですけど
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ってトラブルがあるかも。
9条2項:施設が変更した場合でも、その施設との契約は有効に存続と。施設が変わったのに?
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▼ ん?規約が変更されてるぞ
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13条:私に不利じゃない?と思ったら、国民生活センターへ。
なぜなら、内容的に合理的じゃないとダメだから(民法548条の4)
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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える。
この投稿は、2022年01月20日時点の情報です。
また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。