freee利用規約
林 孝匡弁護士がわかりやすく解説
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フリー株式会社
林 孝匡
弁護士からの
気をつけよう!
2022/03/16 更新
林 孝匡弁護士
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同一カテゴリの平均
(↓低)
安心レベル
(高↑)
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⚠️ 返金しないよ規定
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戦える可能性ありです。
⚠️ 返金しないよ規定
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戦える可能性ありです。
利用規約：2021/06/22改定版、 プライバシーポリシー：2022/01/20改定版。
本レベルは上記サービス自体の評価ではありません。サービスの利用時に、特に知っていて頂きたいレベルを表したものです。
項目1：権利関係
▼ パクっちゃダメ
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22条：サービス全般の知的財産は事業者のもの。無断で利用しないよう注意しましょう。
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▼ ソフトウェアにイランことしちゃダメ
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19条：
× 複製、翻訳、翻案等の改変
× 販売、配布、公衆送信など
× コピーガードの解除
× 公開
項目2：解除解約
⚠️ 返金しないよ規定
⚠️ 解除されるケース
順番にいきます。
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⚠️ 返金しないよ
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6条2項：いかなる場合も返金しないと。「それ、とりすぎやろ！」ってケースがあるかも。
そんな場合は、消費者契約法9①違反の可能性あり。
*** 解説 ***
ちょっとカタくなりますが、法律的に言うと、事業者が受けとれるのは【平均的損害分】だけなんです。
それを超える分は、あなたに返金しなければならない。
だいたいは【平均的損害】はいくら？で争われることが多いですね。
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⚠️ 契約解除されるケース
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14条：ザッとこんな場合 ↓↓↓
・規約違反をした場合
・支払い停止を受けた場合
・所在不明の場合
・こいつヤベーと思われた場合
などですね。
⚠️ 返金しないとの文言があるけど、常に有効かは疑問。（上の解説参照）
項目3：あなたの義務・責任
▼ ウチに迷惑かけたら賠償してね
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と規定してますね（9条4項・10条2項・23条2項3項）
しかし！これは、裁判所さまが決めること。
✔︎ 本当に賠償する必要があるの？あなたに過失はある？因果関係ある？ 損害額はいくら？などなど。
事業者の「○万円、払いなはれ！」が正しいとは限らない。
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▼ ID・パスワードの管理は厳重に
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7条：はぅ...あなたの責任で盗まれて、サービスを利用された場合、あなたの行為とみなされちゃうかも。
あなたが「一切の責任を負う」と規定。
事業者の責任で漏洩した場合は、事業者の責任を問えます。
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▼ やっちゃダメ
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12条（禁止事項）：ザッとこんなこと↓↓↓
× ウソの情報を登録
× 知的財産権の侵害
× 迷惑行為
などですね。一般的な内容です。
項目4：事業者の義務・責任
一切責任を負わないよ！ウチはこんだけしか賠償しないよ！って言われても、戦える可能性あり。
順番にいきます。
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▼ 一切責任を負わないよ！
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がありますね。「コレで損害が出ても、責任負わないよ」って書いてますが、常に有効かは疑問。
↓↓↓
■ 会員情報が消去された場合：11条2項
■ サービスの停止、変更、中止：15条2項
■ サービスの変更：16条
■ サービスの中止、終了：17条
↑↑↑
戦える可能性あり。
*** 解説 ***
事業者に【大チョンボ】がある場合、「一切責任を負わね〜」はダメなんです。
法律用語で言えば、大チョンボ＝【重過失】ってことです。
消費者契約法に書いてるんですね。（8条1項1号・3号）
【大チョンボ】がある場合、損害賠償請求できます。
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▼ ウチはこんだけしか賠償しないよ
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と規定してますね（23条）「あなたへの賠償額は、1ヶ月分の利用料金が上限です」と。
でも、「ムキー！」「すべての損害を賠償してよ！」を言えるときもあります。
事業者に【大チョンボ】があれば、賠償額の天井をブチ破れることあり。昇竜拳！
カタくなりますが、法律用語で言えば、【重過失】があれば、相当因果関係のある損害をすべて請求できるんです。
項目5：その他 (プライバシー等)
▼ ん？規約が変更されてるぞ
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3条：「私に不利じゃない？」と思ったら、国民生活センターへ。
*** 解説 ***
規約って、なんでもかんでも自由には変更できないんですよね〜。
シバりあり。合理的な変更だけが認められます（民法548条の4）
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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える。
この投稿は、2022年10月29日時点の情報です。
また、解説にない箇所が重要でない
ということではありません。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮して
ご活用いただくようお願いいたします。