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▼ あなたの投稿、利用されるかも
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8条

・あなたの投稿などは自由に利用される
・しかも、加工される可能性もある
　　むずかしい言葉でいえば
　〈あなたは著作者人格権を行使できない〉

気になる方は
「どう利用されるの？」
と聞いてみましょう。

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▼ 他人の投稿を利用しちゃダメ
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8条

事業者の承諾があれば利用してOK

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▼ 返金しないよ規定
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3条

ケースによっては、
消費者契約法9①違反の可能性あり。

〈理由〉

事業者が受け取れるのは
【平均的損害分】だけだから。

それを超える分は、
あなたに返金しなければならない。

【平均的損害】はいくら？
で争われることが多いですね。

トラブったときは、専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）

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▼ 遅延損害金！
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3条

支払いが遅れると、
14.6％の遅延損害金を請求されるかも

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▼ 月途中の解約でも、1ヶ月分の料金がかかる
━━━━━━━━━━━━━━━━━
3条

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▼ 契約は自動更新
━━━━━━━━━━━━━━━━━
3条

更新日は【決済日】
※ 毎月1日ではない。

━━━━━━━━━━━━━━
▼ やっちゃダメ
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5条（禁止事項）

ザッとこんなこと

↓↓↓

× 運営妨害
× 個人情報の収集
× 宗教の勧誘
× 営利行為

などですね。
一般的な内容。

ザッと目を通しておきましょう

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▼ もし損害賠償請求されたら
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専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）

これは、
裁判所さまが決めることなんです。

↓↓↓

✔︎ 本当に賠償する必要があるの？
　　あなたに過失はある？
　　因果関係ある？

✔︎ 損害額はいくら？

などなど。

2点、お伝えしますね。

・一切責任を負わないよ規定について
・賠償額の天井を破れるかも

順番にいきます。

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▼ 一切責任を負わないよ規定
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がありますね。

コレで損害が出ても、
責任負わないよ
って書いてますが

↓↓↓

■ サービスの停止、中断など
　　6条・10条
■ 強制的に退会させた時
　　7条

↑↑↑

常に有効かは疑問。
戦える可能性あり。

〈理由〉

サロンに【大チョンボ】がある場合、
「一切責任を負わね〜」
はダメなんです。

法律用語で言えば、
大チョンボ＝【重過失】
ってことです。

消費者契約法に書いてるんですね。
（8条1項1号・3号）

【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できます。

====

かるく解説を。

実は、チョンボには3種類あるんです。

・通常のチョンボ（過失）
・かるいチョンボ（軽過失）
・大チョンボ（重過失）

松・竹・梅
みたいな感じです。

で、
【大チョンボ】がある場合、
損害賠償請求できるってわけです。

トラブったときは、
【果たして、どのチョンボか？】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）

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▼ 賠償額の天井をブチ破れることもあり
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9条

「ウチはこんだけしか賠償しないよ」
と規定してますね。

・通常損害
・1ヶ月分の代金

でも、
サロン側に【大チョンボ】があれば、
賠償額の天井をブチ破れることもあります。

すべての損害を賠償してよ！
昇竜拳！
ってことです。

法律用語で言えば、

【重過失】があれば、
相当因果関係のある損害を
すべて請求できるんです。

ここでも、
【果たして、どのチョンボか？】
でバトることになるでしょう。

トラブったときは、専門家に相談を！
（国民生活センターや弁護士など）

━━━━━━━━━━━━━━
▼ ん？規約が変更されてるぞ
━━━━━━━━━━━━━━
11条

「私に不利じゃない？」

と思ったら、国民生活センターへ。

なんでもかんでも
自由には変更できないんですよね〜。

シバりあり。
合理的な変更だけが認められます。
（民法548条の4）

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▼ 利用規約は、どこだ？
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ちょい分かりにくい。
〈サロン申し込みページ〉にないので
（2021.10.26時点）

その直前ページの
下の方には
あるんですけどね。

一般的には、
契約締結まで表示すべき
とされています。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える（プライバシーポリシー）

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

どうすればいい？（個人情報トラブル）

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

ここからはマメ知識を。

個人情報でトラブったときの、

・4つの対策
・駆け込み寺

をお伝えしますね。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼ あなたができる4つの対策
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【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」

　と思った場合
　
　以下の請求ができます。
　
　・私の個人情報を開示してよ
　　（個人情報保護法33①）
　・誰に提供したの？
　　第三者に提供した記録を開示してよ
　　（33⑤）

【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」

　と請求できます（35③）

【3】
「消してよ」

　個人情報の訂正、削除などを請求できます
　（34①）
　
　厳密に言えば、
　あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
　でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
　〈個人の人格尊重〉
　という法の理念（3条）に照らせば。

【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」

　以下の場合、利用の停止を請求できる（35①）
　
　・利用目的の範囲を超えて使われている場合
　・不適正に利用されている場合

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▼ Help me！
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「申し入れたけど、応じてくれない！」

って時。

外部機関に駆け込みましょう。

方法は、以下のとおり

↓↓↓

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
　この団体が事業者に
　「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
　と言ってくれます。
　　　　　
　　　　　↓
　 万が一、解決しなければ
　　　　　↓

✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
　　以下の権力を持った強力な機関です。
　　・指導、助言
　　・報告、立入検査
　　・勧告
　　・命令

トラブったとき、実践してみて下さいね。

ではまた、
別の利用規約でお会いしましょう！