■ 俺のものは俺のもの（15条）
　サービス全般の知的財産は事業者のもの。無断で利用しないよう注意しましょう。

■ オマエのものも、俺のもの（16条）
・あなたの知的財産権(レビューなどのコンテンツ)は自由に利用される。
・あなたの投稿などが原因で、第三者が事業者に損害賠償請求した場合。
　※ えっ、こんな規定がある→〈事業者が払った分は当然にあなたに支払義務がある〉との文言。でも、常に支払義務があるかは疑問。支払義務があるかを決めるのは裁判所。トラブった場合は、国民生活センターへ。

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▼ 棚ぼた、没収！
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8条

「やすっ！ブランドもんの美容液が500円！
ポチッ！」
としても、
事業者側からキャンセルされる可能性あり。
出品者の勘違い(錯誤)ってやつです。

■ 退会（4条）
1. 退会はいつでもできる。
2. 不正行為などをした場合、退会させられる。
　何をしたらダメか、ザッと目を通しておきましょう

■ 返品（11条）
　・返品、交換については、事業者は責任を負わない。
　　出品者と話し合いをする必要がある。
　・以下の費用は、あなた持ち
　　※ あなたの都合による返品
　　※ 海外から発送された商品

【禁止事項】

■ 第6条の3
　事業者のプラットフォームを使わずに決済したらダメ。

■ 禁止事項（18条）
　ザッと目を通しておきましょう。

【あなたの義務】

■ 第3条の2
　　ID・パスワードの管理は厳重にしましょう。
　　パクられて買い物された場合、あなたが支払わねばなりません。

■ 第3条の3
　　登録情報が変わった場合は、変更登録しましょう。
　　変更せずにあなたに損害が生じた場合は、あなたの責任となります。

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▼ 一切責任を負わないよ
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少し長いですが、
責任を負わないよ規定が
モリモリ

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■アカウントが利用された場合（3条の2）
　第三者があなたのアカウントを使って買い物などした場合、〈ウチは一切責任を負わない〉としている。しかし、ケースによっては、消費者契約法8条1項1号・3号に違反している可能性あり。事業者に〈重過失〉がある場合でも損害賠償責任の〈全部〉を免除していると読めるため。

■ 退会のとき（4条の1）
　退会する前に取引を完了させなかった場合、退会によってあなたに損害が生じたとしても〈ウチは一切責任を負わない〉としている。しかし、ケースによっては、消費者契約法8条1項1号・3号に違反している可能性あり。事業者に〈重過失〉がある場合でも損害賠償責任の〈全部〉を免除していると読めるため。

■ 退会のとき（4条の2・1)⑧）
　〈ウチの判断であなたを退会させた場合、あなたに損害が生じたとしても、ウチは一切責任を負わない〉としている。しかし、ケースによっては、消費者契約法8条1項1号・3号に違反している可能性あり。事業者に〈重過失〉がある場合でも損害賠償責任の〈全部〉を免除していると読めるため。

■ ウチはプラットフォーマーだ（5条）
　ザックリいえば〈ウチは取引の場を提供してるにすぎないので、商品やサービスについては一切責任を負わないよ〉との規定。しかし、常に責任マル投げできるかは疑問。ケースによっては、消費者契約法8条1項1号・3号に違反している可能性あり。事業者に〈重過失〉がある場合でも損害賠償責任の〈全部〉を免除していると読めるため。

■ 配送期間にこだわる（9条）
　あまり見かけない→〈配送期間について、あなたは全てのリスクを負う〉との規定。
しかも〈配送に必要な期間について、あなたは苦情を言えない〉との念押しもあり。どんな状況を想定した規定なのか不明。配送トラブルがあった場合は、国民生活センターに相談しましょう。

■ サービスの中断・停止（13条）
　〈サービスが中断・中止することあるけど、その時にあなたに損害が生じてもウチは一責任を負わないよ〉との規定。しかし、ケースによっては、消費者契約法8条1項1号・3号に違反している可能性あり。事業者に〈重過失〉がある場合でも損害賠償責任の〈全部〉を免除していると読めるため。

■ 免責（17条）
　いろんなことについて〈一切責任を負わない〉と規定しているが、それが常に認められるかは疑問。理由はこれまで述べたとおり。

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▼ あなたの個人情報がどう取り扱われるか
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特に問題がないと考える（プライバシーポリシー）

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どうすればいい？（個人情報トラブル）

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ここからはマメ知識を。

個人情報でトラブったときの、

・4つの対策
・駆け込み寺

をお伝えしますね

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▼ あなたができる4つの対策
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【1】
「わたしの個人情報、どう取り扱われてるの？」

　と思った場合
　
　以下の請求ができます
　
　・私の個人情報を開示してよ
　　（個人情報保護法33①）
　・誰に提供したの？
　　第三者に提供した記録を開示してよ
　　（33⑤）

【2】
「勝手に第三者に提供しないでよ」

　と請求できます（35③）

【3】
「消してよ」

　個人情報の訂正、削除などを請求できます
　（34①）
　
　厳密に言えば、
　あなたの情報が「誤ってるとき」に請求できる。
　でも、情報が正しくても応じてくれる...はず。
　〈個人の人格尊重〉
　という法の理念（3条）に照らせば。

【4】
「もう、わたしの個人情報を使わないでよ」

　以下の場合、利用の停止を請求できる（35①）
　
　・利用目的の範囲を超えて使われている場合
　・不適正に利用されている場合

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▼ Help me！
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「申し入れたけど、応じてくれない！」

って時。

外部機関に駆け込みましょう

方法は、以下のとおり

↓↓↓

✔︎ 認定個人情報保護団体に申し入れる（53条）
　この団体が事業者に
　「おい！ユーザーから苦情でてるぞ」
　と言ってくれます。
　　　　　
　　　　　↓
　 万が一、解決しなければ
　　　　　↓

✔︎ 個人情報保護委員会に申し入れる（146条）
　　以下の権力を持った強力な機関です
　　
　　・指導、助言
　　・報告、立入検査
　　・勧告
　　・命令

トラブったとき、実践してみて下さいね

ではまた、
別の利用規約でお会いしましょう！